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开江县行政审批局——“星服务.新速度”,党建品牌亮出来

为更好发挥党建品牌的辐射带动示范作用,发挥机关党组织和党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用,牢牢把握服务中心、建设队伍核心内容,结合行开江县政审批工作特点,做好党建与业务工作同谋划、同部署、同落实,精细打磨机关党建品牌,深入开展“晒基本、亮品牌、促发展”活动,精准打造了“星服务.新速度”党建品牌。

1.实施“窗口支部工程”,夯实党建工作基础。

为实现审批服务延伸到哪里,党的建设就在哪里。在窗口设立税务支部、联合支部两个支部,同时联合医保、社保、公安、不动产等支部,实现窗口支部共建。以党务促政务,把基层窗口党建活动转化为服务群众的行动,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用。

2.实施“能力提升工程”,提升干部能力素质。

制定《2020年素质提升轮训计划》,聘请专业人员每季度开展一次党建知识、廉洁纪律、依法行政宣传教育,每周四下午开展政务大讲堂暨全员业务培训,每月开展两次业务轮训、一次专题讲座、一次业务拓展活动。以领导干部带头讲、业务骨干轮流讲、邀请专家专题讲的“三讲”方式,着力提升全县政务服务系统的业务能力和服务水平。同时新建露天公共停车场、改造摩托车停放区域、完善母婴室等特殊人群便民设施,进一步优化大厅办事环境,让办事群众享受更加人性化服务。

3.实施“服务提升工程”,打造最快办事速度。

深入推进“互联网+政务服务”,推广“天府通办APP”和“四川省政务服务网”的应用,实现办事进度实时情况查询,事项办结系统即时短信告知,证件办好及时快递寄回,政务服务事项网上可办率100%。推动“三集中三到位”全面落实,着力推动行政审批和政务服务向乡镇、村(社区)延伸,实现部分业务就近能办、多点可办。

4.开展“问需于民服务上门”活动,塑造队伍良好形象。

结合全县“整治群众最不满意10件事”和行政审批领域突出问题系统治理,在全县政务服务系统开展“问需于民服务上门”活动,成立党员干部“代办服务队”“流动服务站”,引导窗口党员干部深入到重点企业、重点项目、特殊人群、贫困群众中,开展“上门服务”,提供全程帮办、无偿代办,将“求我办”改为“我来办”,实现企业、群众审批服务“零跑腿”,打通服务群众“最后一公里”。

5.实施“作风整治工程”,筑牢为民服务底线

从窗口纪律、仪表举止、接待服务、窗口卫生、节能情况等方面加强对干部队伍的管理,实行日巡查、月通报,开展行政审批领域突出问题系统治理,重点对“暗箱操作、权力寻租、思想松懈、作风松散、纪律松驰”等5个方面的问题进行整治,全面推行政务服务“好差评”制度,实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”。

6.实施“星级标兵评比”,锻造过硬干部队伍

一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜,一个标杆引导正确方向,一个标兵彰显榜样力量。充分发挥标杆引领作用,营造敢于争先、不甘平庸的良好氛围,每季度评选“六星标兵”(政治模范星、弘扬正气星、巾帼模范星、勤政廉洁星、爱岗敬业星、主动服务星),树立先进典型,引导大家主动对齐标杆,不断革除思想积弊和工作瑕疵,虚心治学,使有梦想、有追求、有行动的时代风尚成为主流。按照业务精湛、作风过硬、结构合理的原则,努力打造一支适应新时代审批服务工作的干部队伍。

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